我們始終在您身邊——快速解決客戶問題紀實
- 分類:新聞中心
- 作者:報道員:李娟
- 來源:
- 發(fā)布時間:2024-04-19 14:04
- 訪問量:
【概要描述】2024年4月18日下午4時,瑞豐動力集團鑄造二車間2012年訂購我司的靜壓自動造型線上的自動澆注機停機,經(jīng)查是一個從德國公司進口的電控模塊失效。 我司接到電話,主管售后服務的領(lǐng)導立即尋找、核對配件。 瑞豐動力由于任務緊急,為使生產(chǎn)線盡快恢復生產(chǎn),提出派人派車來取件;我司為節(jié)省時間,當即決定派車將件送去,同時主管工程師和項目經(jīng)理隨車前往、指導安調(diào)防止出現(xiàn)差錯。 到晚上7時半,澆注機故障排除,靜壓線恢復生產(chǎn)。 瑞豐動力集團的張董事給我司董事長發(fā)微信表示感謝,我司董事長的回復是:“互利共贏,我們始終在您身邊。” 永遠做客戶的朋友,永遠在客戶身邊。
我們始終在您身邊——快速解決客戶問題紀實
【概要描述】2024年4月18日下午4時,瑞豐動力集團鑄造二車間2012年訂購我司的靜壓自動造型線上的自動澆注機停機,經(jīng)查是一個從德國公司進口的電控模塊失效。
我司接到電話,主管售后服務的領(lǐng)導立即尋找、核對配件。
瑞豐動力由于任務緊急,為使生產(chǎn)線盡快恢復生產(chǎn),提出派人派車來取件;我司為節(jié)省時間,當即決定派車將件送去,同時主管工程師和項目經(jīng)理隨車前往、指導安調(diào)防止出現(xiàn)差錯。
到晚上7時半,澆注機故障排除,靜壓線恢復生產(chǎn)。
瑞豐動力集團的張董事給我司董事長發(fā)微信表示感謝,我司董事長的回復是:“互利共贏,我們始終在您身邊?!?br/>永遠做客戶的朋友,永遠在客戶身邊。
- 分類:新聞中心
- 作者:報道員:李娟
- 來源:
- 發(fā)布時間:2024-04-19 14:04
- 訪問量:
我們始終在您身邊
——快速解決客戶問題紀實
2024年4月18日下午4時,瑞豐動力集團鑄造二車間2012年訂購我司的靜壓自動造型線上的自動澆注機停機,經(jīng)查是一個從德國公司進口的電控模塊失效。
我司接到電話,主管售后服務的領(lǐng)導立即尋找、核對配件。
認真核對需更換的配件
瑞豐動力由于任務緊急,為使生產(chǎn)線盡快恢復生產(chǎn),提出派人派車來取件;我司為節(jié)省時間,當即決定派車將件送去,同時主管工程師和項目經(jīng)理隨車前往、指導安調(diào)防止出現(xiàn)差錯。
詳細介紹安調(diào)要求
精心指導調(diào)試
到晚上7時半,澆注機故障排除,靜壓線恢復生產(chǎn)。
恢復生產(chǎn)
瑞豐動力集團的張董事給我司董事長發(fā)微信表示感謝,我司董事長的回復是:“互利共贏,我們始終在您身邊。”
永遠做客戶的朋友 永遠在客戶身邊
2024年4月19日
報道員:李娟